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OEM Orders
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・開催日は土日、祝日のみですか？基本的には土日、祝日にて開催しております。 アトリエを長野県東御市に移転し Work Shopの開催を休止しておりましたが 開催に関しまして沢山のリクエストも頂き 都内では、水天宮のスペースにて開催する事になりました。 開催日時に関しましては、随時Work Shopページ、SNSにて発信してまいります。
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・所要時間はどのくらいかかりますか？オードトワレ：1時間～1時間半 オードパルファム：1時間～2時間 程で皆さんオリジナルの香水を完成されています。
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・Work Shop支払いについて下記のお支払い方法がご利用いただけます。 各種クレジットカード払い（VISA、MasterCard、AMEX、JCB）、iD、d払い、PayPay、LINE Pay、交通系決済がご利用いただけます。
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・精油は使った事ないけど香水作れますか？現在まで800人以上の方が参加されオリジナルの香水を作られてますが、8割は精油を使った事が無い方です。 製作時に迷われた場合はスタッフが大好きな香りを作ってもらえるようサポートしますので安心して世界で一つの香り作りを楽しんで下さい。
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・販売されているような香水は作れる？一般的なオードトワレ、オードパルファムの賦香率(エタノールに対しての精油の希釈率)で作れるセッションを用意しております。 一般的な香水には、香りが強い合成香料が使われる事が多いようです。 AROMA VITA＋のセッションで使用する原料は全て天然の原料になる為多少柔らかめの香りになります。
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・オリジナルラベルとは皆さんが作る「世界で一つの香水」にオリジナルのラベルを作成しております。 詳しくは、ラベルサンプル画像をご確認下さい。
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・オリジナルラベルを当日決める事は可能ですか？オリジナルのラベルを当日お決め頂いても構いませんが、香り作りの時間が短くなる可能性も有りますので、前日までにテキストをお送りいただくかある程度決めてお越し頂くことをおすすめ致します。
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・参加は1人ですが、付き添いは可能？参加予約枠のお席の都合上通常は、付き添いの方はご遠慮頂いております。 参加日時によっては可能な場合も御座いますのでお問合せ下さい。 なお、ご自分の大好きな香りを作る事を目的としてますので、お2人で一つの香りを作る事は出来ません事ご了承下さい。
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・当日作った香水を持ち帰れますか？オリジナルのラベルを貼り当日お持ち帰りいただいております。
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・強い香りが苦手ですが大丈夫？使用するエタノールはサトウキビ由来の物になり、精油も香りにもこだわった天然原料のみとなります。 合成香料には無い柔らかな香りになりますが、香りの強さも調整できますのでご自分の好きな香りに仕上げて下さい。
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・他のワークショップは、最初に勉強もするみたいですが？AROMA VITA＋のセッションは、セオリーでは無く感覚で作り上げる調香をお伝えしています。 天然の香りを感じご自分のオリジナルの香り作りを楽しんで頂くセッションですので、テキストを見ながらお話しする時間は設けておりません。
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・キャンセルしたいご注文から24時間以内に限り、リクエストを承ります。 チャットにてキャンセルに必要な情報をご入力ください。
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・商品支払いについて下記のお支払い方法がご利用いただけます。 各種クレジットカード払い（VISA、MasterCard、AMEX、JCB）、PayPal、Apple pay、Goog lepay、コンビニ払い、銀行振込がご利用いただけます。
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・支払い方法の変更は可能ですか？誠に申し訳ございませんが、変更はできません。
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・配送先住所を変更したいすでに発送しているとご要望を承れません。下記より配送状況を確認のうえ、お問合せください。 発送済みの場合は、弊社では変更処理ができかねますので、直接配送会社にご連絡をお願い致します。
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・お客様都合による返品・交換弊社ではお客様都合での返品は一切お断りさせて頂いております。 ※当店は通信販売のため、クーリングオフは適用外となりますのでご理解下さい。
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・領収書を発行してほしいクレジットカード決済の場合は、カード会社からのご利用明細書が領収書の代わりとなります。 領収書を会社名など、ご購入者と違う宛名での発行をご希望の場合は、ご注文時のカート備考欄に「ご希望の領収書の宛名」をご入力ください。
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・領収書を発行してほしいクレジットカード決済の場合は、カード会社からのご利用明細書が領収書の代わりとなります。 領収書を会社名など、ご購入者と違う宛名での発行をご希望の場合は、ご注文時のカート備考欄に「ご希望の領収書の宛名」をご入力ください。
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・商品に不備がありました大変申し訳ございませんでした。すぐにご対応致しますので、チャットより下記必要事項をご明記の上、お問い合わせください。 【商品不備】 お名前 ご注文番号またはメールアドレス お問い合わせ内容
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・返品・交換したい商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ、返品・返金対応を承ります。 お客様のご都合による返品につきましては一切承れません事ご了承下さい。 商品に欠陥がある場合、チャット、メールにてご連絡下さい。
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・マルチフレグランスミストとフレグランスの違いは何ですか？マルチフレグランスミストは、天然精油と天然由来の消臭・除菌有効成分をブレンドしてますので柔らかな香りになります。 フレグランスはサトウキビ由来のエタノールに天然精油をブレンドしており香水が好きな方にもおすすめの香りになります。 どちらともすべて天然原料で製作しております。
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・HELP AROMA！の特徴を教えてください植物から抽出された天然精油に、悪臭を分解する効果の高い天然由来成分をプラスした消臭・除菌アロマミストです。 シチュエーションごとに香りを楽しむフレグランスです。
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・使用期限はありますか？防腐剤等一切加えておりませんので 開封後は、6か月を目安にお使いください。
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・保存方法を教えてください高温多湿、直射日光を避け、乳幼児の手の届かないところで保管してください。
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・ルームフレグランスとしても使えるの？天然の香りですので芳香剤が苦手な方でもルームフレグランス代わりとしてお使い頂いております。 リネンスプレー、マスクスプレーとしてもお使いいただける使い勝手の良い天然フレグランスです。
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・妊娠中も使用できますか？芳香目的であれば、妊婦の方のご使用でも問題ございませんのでご安心してお使いください。
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・消臭有効成分で香りは無くならないの？消臭・除菌有効成分に使われている銀・白金は悪臭の元の雑菌を分解しますが、天然の香りには影響御座いません。
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